お疲れ様です！昨日は昼から日光浴をして、ジムで身体を鍛え、読書をして知識を身に付けていました(^^)
毎日同じようなことの繰り返し、同じ帰り道で、同じ思考で過ごすことは、何か味気ないものですよね(*_*)
思考を変え、それを選びとれば、行動も日々と違ったものになります。

D・カーネギー著者《人を動かす》という本は世界で1500万部を売り上げるベストセラーですが、とても勉強になります！印象に残った部分をご紹介します。
1.人は自分がどんなに悪くても、自分を正当化する生き物だ。批判しても何も変わらない。
2.人は自分が一番大好きで、名前を呼ばれることは相手にとって嬉しいこと。相手の長所を褒めよう。
3.人を動かすには、相手が欲するものを手に入れる方法を教えること。自分ならどうすれば動くかを考えること。

  
ほんの一部ですが、接客をする上でとてもいいヒントになる一冊でした。
桜木町での接客もまだまだ変えていかなければなと思いました！
みなさんも桜木町へ遊びに来た際は

「この店の接客は悪かった」、「この店は楽しませてくれた」など感想を聞かせて下さい！
お客様の感想から良い街になるきっかけを見出し、さらに案内所を飛躍させて行きたいと思います(^^)